售后服務承諾
1、本次所投設備均為可靠的產品，我公司在質保期內接到維修通知后，在2小時內進行維修并完全排除故障恢復正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機構備有足夠的零備件，以滿足太陽能路燈項目的維修需要。
2、貨物“三包”服務說明： 產品質保期為二年，時間從終驗收合格，采購方簽署驗收單之日開始計算。在規定的質保期內，設備因本身質量問題所出現的故障、缺陷等問題，我公司應承擔一切責任。更換的部件和設備質保期，應從更換之日起重新計算，所發生的一切費用由我公司承擔。在設備質保期內設備的損壞和故障由投標人負責維修和排除，采購方將積極予以配合。
3、我公司在材料采購及生產時按采購量的5%備出相關型號貨物，以滿足用戶安裝、調試及運營的需要，用戶能夠及時更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實行24*7計劃，每天24小時，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。
4、我公司還將免費提供對用戶人員的技術支持、培訓，以及培訓和考核。
5、我公司承諾，在服務故障處理所提供的響應時間為2小時之內。
6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產品過程中，出現故障的處理響應時間為2小時之內；“三包”期間因維護所產生的費用有我公司承擔。“三包”之后因維護所產生的費用，我公司只收取物品原料更換費用。
7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進行項目現場跟蹤、查驗產品的使用情況，并根據運營單位的意見進行整改，在有產品不能正常使用的情況下及時進行維修或更換，期間產生的費用由我公司承擔；
9、我公司在北京建立有的售后服務機構，

太陽能路燈蓄電池采用：鋰電加膠體或鉛酸電池、太陽能路燈電池推薦鋰電電池：優點體積小、、使用壽命長、安裝便捷、無需維護、放電時間長、可達到放電效果、無需挖溝埋地、放置在燈桿上端或燈桿檢修口內。鋰電池采用鋁殼包裝、內部采用鋰電電芯串并聯技術在進行密封塑封處理、防水防塵、使用壽命：5-8年。
? ? ? ?太陽能路燈電池大小采用：20AH/30AH/40AH/50AH/60AH/80AH/100AH等、電壓采用：12V/24V安全電壓。

太陽能路燈控制器采用：一體機控制/智能控制/光控加時控等、外表采用鋁材質壓鑄成型、滴膠塑封、防塵防水、散熱性強、防靜電、具有防反接保護、充放電保護等、使用壽命：5-8年。
? ? ? ?太陽能路燈螺絲配件采用：螺絲、母配件采用電鍍或不銹鋼材質、防銹防腐、均采用國標配置。
? ? ? ? 太陽能路燈電線采用：國標戶外太陽能電線線纜RVV2.5mm2/3mm2等等
? ? ? ?選擇森光牌太陽能路燈您值得信賴！服務/廠家/售后
? ? ? ? 使用范圍：、學校、醫院、市政工程、園林綠化、房地產、工業園區、城市廣場、郊野濕地公園、偏遠山區、景區、畜牧業等。

森光安裝部分工程案例：北京首都T3航站樓照明項目、門頭溝雁翅鎮果園太陽能路燈殺蟲燈一體項目、北京大興國際機場道路照明項目、北京懷柔紅螺路道路照明項目、北京懷柔醫院景觀照明項目、北京通州外國語太陽能路燈照明項目、北京房山竇店道路高桿燈項目、北京通州城市副中心景觀照明、北京房山河北鎮鄉村太陽能路燈項目、北京房山青龍湖美麗鄉村太陽能路燈項目、北京良鄉鎮美麗鄉村太陽能路燈項目、北京閻村十三里 太陽能路燈殺蟲燈一體項目、北京房山名族大學太陽能庭院燈項目、北京海淀西小口小區庭院照明項目、北京海淀上莊河道太陽能路燈照明
主體材料：燈桿為全鋼結構、經防腐處理，堅固
太陽能電池組件：多晶硅30~80WP（按負載配置）
儲能電池：全封閉免維護儲能電池12V，24Ah—100Ah（根據負載配置）
LED燈：12V/5W~15W（可按客戶要求配置）
照明時間：4～12小時（可根據需要調節）
燈桿高度：2.5米～4.5米（可以按客戶要求制作）
陰雨天：3天—7天（可按客戶要求制作）
?????節能太陽能庭院燈技術參數
1、本身LED光源的特性—光的單向性，沒有光的漫射，光照效率；
2、采用特的二次光學設計，將光照射到所需照明的區域，進一步提高了光照效率，以達到節能目的；
3、采用的LED的燈珠效率≧100lm/W，具在高光效特點。
4、光顯色性比高壓鈉燈高許多，高壓鈉燈顯色指數只有23左右，而LED路燈顯色指數達到75以上，從視覺心理 角度考慮，達到同等亮度，LED路燈的光照度平均可以比高壓鈉燈降低30%以上，（參照英國道理照明標準）；
5、低光衰，3年的光衰不到3%，使用10年仍達到道路使用照度要求，而高壓鈉燈光衰大，一年左右已經下降30%以上.
6、有自動控制節能裝置,能實現在滿足不同時段照明要求情況下大可能的降低功率，節省電能；
7、安裝簡便：無需加埋電纜。
8、散熱控制出色：夏天溫度控制在45度左右，并采用被動散熱方式。
9、質量可靠：電路電源全部采用元器件，每顆LED都有單過流保護，無需擔心損壞。
10、光色均勻，維護成本極低
1.??本產品無需鋪設地下線纜，無需支付照明電費。
2.??太陽能庭院燈所采用的關鍵部件太陽能電池板、太陽能直流路燈智能控制器、免維護蓄電池、照明燈具均經過國家發改委/GEF/世界銀行光伏產品認證。
3.??主要適用于城市道路、小區廣場、工業園區、旅游景區、休閑會所、公園綠化帶、軍區大院等場所的亮化照明。
4.??太陽能庭院燈安裝簡單、使用安全、不受地理因素影響，使用地區廣泛。
5.??綠色節能、低碳環保，體現當代提倡低碳綠色的生活理念，適應社會發展潮流。
6.??全自動智能控制開關，無需人為控制，節省人力。
7.??使用LED光源，亮度高、壽命長、維護簡單方便。
森光售后服務：
1．太陽能電池板質保5年，蓄電池質保2年，其他部件質保1年，質保期內免費維修或更
換因產品質量引起損壞的零部件。
2．質保期后，公司提供有償服務。