所有資料、人員、記錄都滿足CMMI對象等級的要求時候。聯系到評估師，在CMMI官網上注冊（需提前兩個月）。然后評估師根據評估師的時間約定好相應的時間，進行評估5-7日的評估。這里的時間約2-3個月。

提出評估申請：向CMMI研究院官網提交企業基本信息，一份是申請表（企業組織名稱、地址、聯系人等相關的信息），另外一份是項目表，之前的文章有給大家介紹CMMI認證的條件，CMMI3認證與CMMI5認證的項目數量與要求各有不同。項目表（含企業簡介，組織框架、參與人員、及項目介紹），完成交付CMMI研究院申請。CMMI評估申請需要提前兩個月。

CMMI研究對企業提供的項目人員進行隨機抽樣，被抽中的人員與項目參加評估，沒抽的暫時不用進行評估。這里和大家補充一點，在CMMI 1.3版本評估是全員全項目參與評估的，目前CMMI 2.0版本是采取隨機抽樣方式。在2019年年底評估方式改為CMMI 2.0版本。

ITSS的認證流程：
1、向認證機構提出，同時再ITSS官網進行注冊。
2、出審核計劃。
3、正式審核。
4、ITSS4級可以直接出證，ITSS3級需要召開會后投票決定，ITSS2級需要企業派技術人員前往北京參加會議后出證。

利用ITSS信息技術服務標準的方法論，建立IT服務管理體系，完善公司管理制度全面提高IT人員的工作能力和業務技巧，從而提升IT服務質量，建立完善適合公司IT發展的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進、監督管理等制度，持續改進公司管理IT服務水平。使企業的IT服務達到標準化，從而提升公司品牌度，贏得市場。

實施過程：

IT公司從過程、人員、方法、資源等方面構建咨詢服務管理能力體系，逐步建立起IT服務管理能力策劃、實施、檢查和改進的管理制度，推進IT服務能力的建設和提升。ITSS應用計劃和方法圍繞實施目標進行制定。

（1）規劃設計：

以客戶為中心，根據ITSS標準規劃設計公司的人員、技術、流程、資源四大組成要素進行規劃。人員職位和職能分配：項目經理、項目負責人、 技術組長、IT服務人員等。規定好相對應的職能。技術：相對應的知識和技能，合理利用。流程“制定相關的IT服務流程，進行標準化的作業。資源：合理分配資源，為IT服務提供支持，建立資源庫。

（2）部署實施，服務運營。

根據規劃設計，進一步對實際業務進行實踐操作，持續運行，服務質量，確保人員、資源、技術、資源四個要素的支持。

（3）持續改進，

從過程管理、人員管理，技術管理、資源管理四個維度開展IT服務管理，具體實施中發現的問題進行改進，建立可持續性的IT服務體系。提升內部管理水平。

（4）監督管理

根據業務IT服務，并及時進行經驗總結，將新思路、新做法、新成果進行固化，形成經驗成果，完善過程改進機制，在實踐過程中，不斷地完善-改進-再實踐-再總結，以此循環，加強公司IT服務能力，形成公司行之有效的管理體制。