北京網訊兆通科技成立于2001年，17年經營期間主要打造以”呼叫易”為品牌的呼叫中心平臺，業務方向涉及客戶關系管理CRM系統、電話錄音系統、IVR自助語音查詢系統、平臺、智能在線客服、手機APP等領域。 公司現有員工150人左右，其中80%為技術研發人員，碩士學歷占20%，本科以上學歷占70%。總部位于首都北京海淀區上地信息產業基地，并在全國5個城市（上海，廣州、成都、武漢、西安）設有分支機構。年銷售額1個億人民幣左右，其中60%以上為軟件銷售額。 公司目前已成功為醫療，教育，，金融，互聯網等行業提供呼叫中心產品解決方案；如民生銀行、永安保險、新浪網、拉鉤網、掛號網、學而思網校等企業在內的客戶案例超過10000家，坐席數量超過180000個。