理想汽車 App 上線“在線報(bào)案”功能：可完成車輛報(bào)案、定損、預(yù)約維修等流程
2023-12-18
來自：IT之家
理想汽車今天宣布正式開通在線報(bào)案功能，官方稱包括報(bào)案、定損、預(yù)約維修等全部流程均可在理想汽車 App 上完成，App 需要更新至 7.1.0 及以上版本。
IT之家附功能介紹及操作流程：
在線報(bào)案：打開理想汽車 App，進(jìn)入服務(wù)頁面，點(diǎn)擊【事故報(bào)案】按要求上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片，填寫事故信息，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。
上傳照片：報(bào)案成功后，按系統(tǒng)的提示點(diǎn)擊【上傳事故照片】和【上傳證件照片】完成后續(xù)操作。保險(xiǎn)公司理賠人員確認(rèn)后，即可離開事故現(xiàn)場(chǎng)。
預(yù)約維修：用戶可提前預(yù)約維修門店進(jìn)行車輛維修。
案件查詢：案件處理完畢后，可以點(diǎn)擊【案件記錄】查詢過往案件的詳細(xì)信息。
據(jù)介紹，該功能適用于“非人傷”事故，若事故出現(xiàn)人員傷亡建議立即報(bào)警。目前，該功能僅適用于在理想汽車官方渠道購(gòu)買太平洋保險(xiǎn)的用戶，后續(xù)將支持更多保險(xiǎn)公司。
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