第一章 總則
第一條 為進一步促進汽車維修行業(yè)誠信自律建設(shè)，提升汽車維修企業(yè)誠信經(jīng)營服務(wù)水平，根據(jù)國家關(guān)于社會信用體系建設(shè)的決策部署以及交通運輸部關(guān)于行業(yè)信用體系建設(shè)的規(guī)定要求，結(jié)合協(xié)會工作實際，制定本辦法。
第二條 中國汽車維修行業(yè)協(xié)會授權(quán)信用服務(wù)機構(gòu)，依據(jù)協(xié)會發(fā)布的《汽車維修企業(yè)信用評價規(guī)范》團體標準，以客觀公正的立場，對汽車維修企業(yè)的信用狀況進行評價，確定其信用等級。
第三條 信用服務(wù)機構(gòu)是指經(jīng)國家社會信用主管部門、征信業(yè)監(jiān)督管理部門許可或備案的機構(gòu)。
第四條 中華人民共和國境內(nèi)從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)可自愿參與信用評價。
第二章 管理機制
第五條 協(xié)會秘書處負責信用評價工作的歸口管理和運行監(jiān)督，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展部、技術(shù)和標準化委員會有效開展工作，受理相關(guān)投訴和建議。
第七條 行業(yè)發(fā)展部負責信用評價工作的組織協(xié)調(diào)、信用服務(wù)機構(gòu)管理、評價報告復(fù)核、證書管理、檔案管理等相關(guān)工作。
第八條 技術(shù)和標準化委員會負責《汽車維修企業(yè)信用評價規(guī)范》團體標準制定及釋義，承擔評價結(jié)果爭議的仲裁工作。
第九條 協(xié)會汽車信息分會積極參與信用評價標準宣貫、業(yè)務(wù)推廣及相關(guān)工作，配合協(xié)會組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)信用服務(wù)機構(gòu)有效開展工作。
第三章 評價對象
第十條 評價對象是在市場監(jiān)督管理部門依法設(shè)立登記且處于有效存續(xù)狀態(tài)的汽車維修企業(yè)或業(yè)戶。
第十一條 評價對象須滿足《汽車維修企業(yè)信用評價規(guī)范》團體標準所要求的參評條件。
第十二條 評價對象開展汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)不滿12個月的，須簽署信用承諾書方可參評。
第十三條 評價對象應(yīng)和信用服務(wù)機構(gòu)簽署委托服務(wù)合同和保密協(xié)議，以保障自身權(quán)益。
第十四條 評價對象須提供信用評價所需的真實、準確信息。
第四章 評價主體
第十五條 評價主體為依據(jù)《中國汽車維修行業(yè)協(xié)會授權(quán)委托管理辦法》授權(quán)合作的信用服務(wù)機構(gòu)。
第十六條 信用服務(wù)機構(gòu)須滿足《汽車維修企業(yè)信用評價規(guī)范》團體標準所要求的評價主體條件。
第十七條 評價主體接受評價對象委托，按照標準要求的評價方法、評價指標、評價流程進行評價，出具企業(yè)信用評價報告。
第十八條 評價主體數(shù)量不低于2家，和評價對象為利益相關(guān)方的應(yīng)回避。
第六章 評價流程
第十九條 中國汽車維修行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署汽車維修企業(yè)信用評價工作，行文通知并以適當方式進行行業(yè)動員。
第二十條 企業(yè)自愿參評，信用服務(wù)機構(gòu)按照以下流程實施信用評價工作：
（一）受理企業(yè)參評申請，進行資格審查；
（二）和參評企業(yè)簽署委托合同；
（三）按照標準要求開展信用評價，參評企業(yè)積極配合；
（四）確定企業(yè)信用等級，出具企業(yè)信用評價報告；
（五）向協(xié)會報備企業(yè)信用評價報告；
（六）協(xié)會對企業(yè)信用評價報告進行復(fù)核，雙方共同核發(fā)企業(yè)信用等級證書；
（七）協(xié)會分批對企業(yè)信用評價結(jié)果進行公示；
（八）協(xié)會和信用服務(wù)機構(gòu)對獲證企業(yè)實施跟蹤管理，如發(fā)現(xiàn)影響信用等級變化的因素，視情重新評價。
第二十一條 參評企業(yè)對評價結(jié)果有異議的，可以向協(xié)會申訴，經(jīng)協(xié)會審核批準后可復(fù)審1次；
第二十二條 企業(yè)信用等級證書有效期1年，有效期截止前60天內(nèi)企業(yè)應(yīng)提交年度監(jiān)督評價申請，由信用服務(wù)機構(gòu)復(fù)評后，出具證書年檢合格證明，向協(xié)會報備。
第七章 數(shù)據(jù)安全
第二十三條 數(shù)據(jù)包括企業(yè)參評過程中主動提供的數(shù)據(jù)和企業(yè)的公共信用數(shù)據(jù)。
第二十四條 信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)和參評企業(yè)簽署保密協(xié)議，信用服務(wù)機構(gòu)及其工作人員應(yīng)承擔企業(yè)信用檔案保管責任，切實履行保密義務(wù)。
第二十五條 協(xié)會及其工作人員履行企業(yè)信用報告保管責任，承擔非公示信息的保密義務(wù)。
第八章 服務(wù)與監(jiān)督
第二十六條 中國汽車維修行業(yè)協(xié)會積極宣傳推廣信用評價結(jié)果，擴大采信和應(yīng)用范圍，助力高等級信用企業(yè)快速發(fā)展。
第二十七條 信用服務(wù)機構(gòu)出現(xiàn)以下情況，終止其信用評價工作，未能限期整改的或情節(jié)嚴重的取締其評價主體資格：
（一）未按標準和程序進行評價，或簡化評價程序；
（二）向參評企業(yè)索要額外財物，威脅或承諾信用等級；
（三）未履行保密義務(wù)，泄露企業(yè)商業(yè)機密或個人隱私；
（四）被有關(guān)部門查處、終止、取締企業(yè)信用服務(wù)資格，或被市場監(jiān)督管理部門注銷登記。
第二十八條 企業(yè)在參評過程中或取得信用等級證書后有下列行為之一，應(yīng)降低為A級以下信用等級：
（一）所申報材料經(jīng)核查存在主觀上弄虛作假行為；
（二）企業(yè)違反法律法規(guī)，受到行政處罰；
（三）被列入法院失信被執(zhí)行人名單；
（四）發(fā)生重大負面事件，產(chǎn)生不良影響，被省級以上官方媒體通報兩次以上的；
第二十九條 企業(yè)被相關(guān)部門勒令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照，或出現(xiàn)其他不再符合參評條件的情況，應(yīng)注銷其信用等級證書。
第九章 附則
第三十條 本辦法由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書處解釋。
第三十一條 本辦法自公布之日起實施。
