2017年1月22日，經(jīng)放心聯(lián)合認(rèn)證中心審查組驗(yàn)證確認(rèn)，北京天木汽車修理有限公司符合T/CAMRA 002-2016《放心汽修認(rèn)證評價規(guī)范》的要求，獲得放心汽修服務(wù)認(rèn)證證書，成為首批通過放心汽修服務(wù)認(rèn)證的一類汽修企業(yè)。
放心汽修認(rèn)證項(xiàng)目是中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)和授權(quán)，在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會的監(jiān)管下，依據(jù)T/CAMRA 002-2016《放心汽修認(rèn)證評價規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，由放心聯(lián)合認(rèn)證中心負(fù)責(zé)實(shí)施的針對汽車維修服務(wù)的第三方認(rèn)證項(xiàng)目。
放心聯(lián)合認(rèn)證中心是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。放心汽修認(rèn)證項(xiàng)目通過量化的汽修服務(wù)評價指標(biāo)，以可追溯的認(rèn)證過程，對汽修企業(yè)的誠信、規(guī)范、能力、質(zhì)量、服務(wù)和社會責(zé)任等經(jīng)營活動進(jìn)行評價。放心汽修認(rèn)證證書是獲證汽修企業(yè)的品質(zhì)、能力、信用的第三方公示性證明，是車主進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)優(yōu)選汽修企業(yè)的指南，同時也是政府行業(yè)管理部門市場監(jiān)管和相關(guān)市場準(zhǔn)入的采信因素，更是汽車主機(jī)廠、保險公司、連鎖機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺等遴選合作伙伴的重點(diǎn)關(guān)注條件。
依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、履行承諾、承擔(dān)社會責(zé)任是《放心汽修認(rèn)證評價規(guī)范》的基本出發(fā)點(diǎn)，目的是通過認(rèn)證，促使其從服務(wù)粗放型向服務(wù)品質(zhì)型轉(zhuǎn)變，為客戶提供更加誠信透明、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務(wù)。
北京天木汽車修理有限公司（簡稱天木汽修）成立于1993年，是一家修理各種國產(chǎn)、進(jìn)口汽車的一類專業(yè)汽車修理的企業(yè)。
天木汽修位于北京南三環(huán)繁華的十里河建材市場附近，占地面積5600平方米。建筑面積3300平方米，公司設(shè)有整潔幽雅的業(yè)務(wù)大廳、業(yè)務(wù)洽談室、汽車美容部、員工培訓(xùn)室、餐廳、娛樂室及客戶休息室。廠區(qū)布置合理，各種先進(jìn)維修檢測設(shè)備設(shè)施齊全。公司有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理機(jī)構(gòu)，全面使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，形成了一套適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營和管理模式，造就了一批專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的維修骨干力量。
天木汽修公司的服務(wù)宗旨為：“客戶至尊，誠信修車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)一流”，常年堅(jiān)持24小時無假日服務(wù)，晝夜搶修救援，為不方便的客戶免費(fèi)接送維修車，上門為客戶維修車輛，代辦驗(yàn)車、代辦保險、代辦理賠業(yè)務(wù)，有求必應(yīng)，有約必到，有修必保。只要您撥通天木汽修的服務(wù)熱線電話，就可隨時向您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到、滿意的服務(wù)。天木汽修成立以來，以可靠的質(zhì)量，滿意的服務(wù)，合理的價格，誠實(shí)守信，服務(wù)于各界朋友。
科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，決定了天木汽修具有與同行業(yè)競爭的能力，天木汽修將以高質(zhì)量的服務(wù)，贏得客戶滿意，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，求得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
天木汽修公司總經(jīng)理胡菊敏女士說，天木汽修堅(jiān)持“以客戶為中心、誠實(shí)守信、服務(wù)至上、質(zhì)量第一、開拓進(jìn)取”的質(zhì)量方針，努力培育先進(jìn)的企業(yè)文化，為客戶提供滿滿的汽修服務(wù)。
本次認(rèn)證過程，經(jīng)過放心聯(lián)合認(rèn)證中心審查團(tuán)隊(duì)和天木汽修管理團(tuán)隊(duì)通力合作，歷時兩個月，為了達(dá)標(biāo)，雙方做了大量艱苦細(xì)致的對標(biāo)、整改工作，最后天木汽修整改驗(yàn)證合格，成為首批放心汽修達(dá)標(biāo)企業(yè)，獲得服務(wù)認(rèn)證證書。
