公司擁有服務水準的業務及客服。他們均經過嚴格的培訓,熟練掌握物品的包裝、取送等技能。
公司一直以服務周到、使用文明規范語言為基準。我們秉承“以速度求生存,以服務求發展”為經營理念,竭誠滿足客戶的個別需要及要求,藉此與客戶建立穩固的工作關系,我們本著精神,一如既往地透過日常業務運作提供可靠的服務。方便、快捷、實惠、務實一直是我們對客戶的服務宗旨及原則,擁有全球半數國家物流。
隨著國際貿易中集裝運輸的增長,引進集運和拼箱的服務,在提供這種服務中,貨代擔負起委托人的作用。集運和拼箱的基本含義是:把一個出運地若干發貨人發往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來,作為一個整件運輸的貨物發往目的地的貨代,并通過它把單票貨物交各個給收貨人。貨代簽發提單,即分提單或其他類似收據交給每票貨的發貨人;貨代目的港的代理,憑初始的提單交給收貨人。拼箱的收、發貨人不直接與承運人聯系,對承運人來說,貨代是發貨人,而貨代在目的港的代理是收貨人。因此,承運人給貨代簽發的是全程提單或貨運單。如果發貨人或收貨人有特殊要求的話,貨代也可以在出運地和目的地從事提貨和交付的服務,提供門到門的服務。
國際快遞運輸涉及面廣,情況復雜多變。國際快遞運輸涉及到國內外許多部門,需要與不同國家和地區的貨主、交通運輸、商檢機構、保險公司、銀行或其它金融機構、海關、港口以及各種中間代理商等打交道。同時,由于各個國家和地區的法律、政策規定不一,貿易、運輸習慣和經營做法不同,金融貨幣制度的差異,加之政治、經濟和自然條件的變化,都會對國際快遞運輸產生較大的影響。