“今年3月開展的主題為‘共筑滿意維修，讓車主更安心’的鹽城市汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，目的是進(jìn)一步提升我市汽車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提振市場信心，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，促進(jìn)汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。” 3月17日，江蘇省鹽城市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長孫根山說。
為積極踐行《鹽城市汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》《鹽城市汽車維修行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為自律公約》，持續(xù)加強(qiáng)全市汽車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，充分展現(xiàn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，3月15日，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心、市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)在鹽城市區(qū)“鹽瀆公園”聯(lián)合舉辦“‘3?15’汽車維修質(zhì)量服務(wù)月線下宣傳及免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)”，活動(dòng)現(xiàn)場，組織鹽城市區(qū)部分優(yōu)秀龍頭企業(yè)的專家為廣大車主答疑解惑。同時(shí)，以《致廣大車主公開信》的形式，公布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。
該市榮獲 2021 至 2022 年度全國汽車維修誠信企業(yè)、通過國家級(jí) “放心汽修”認(rèn)證的汽車維修企業(yè)以及市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)表彰的鹽城市“十佳誠信企業(yè)”及26個(gè)先進(jìn)單位，在大力開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)布各企業(yè)的便民措施、服務(wù)承諾等信息，以質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī)，樹立企業(yè)良好形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，發(fā)揮自身優(yōu)勢，組織開展具有自身特色的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)帶來的新變化、新成效。
該市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長華廣勇說, 我們市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)緊扣 “3?15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”，提供優(yōu)惠措施與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各會(huì)員企業(yè)結(jié)合自身維修服務(wù)特色、客戶需求等情況，為廣大消費(fèi)者提供贈(zèng)送工時(shí)優(yōu)惠券、鈑金油漆抵用券、免費(fèi)車輛內(nèi)飾清洗消毒、車輛免費(fèi)檢測及故障診斷等多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；采用線上線下相結(jié)合的方法開展預(yù)約服務(wù)，公布預(yù)約信息，引導(dǎo)車主錯(cuò)峰到店，做到優(yōu)惠與優(yōu)質(zhì)兼具，以維修標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)規(guī)范化的方式，讓廣大車主安心消費(fèi)、舒心消費(fèi)。
