《服務(wù)社會(huì)、誠(chéng)信為本、轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康發(fā)展》
為貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部等十部委及吉林省汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,渾江運(yùn)管所于2016年3月1日在所會(huì)議室召開(kāi)了白山市渾江區(qū)關(guān)于開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)。本次會(huì)議以“服務(wù)社會(huì)、誠(chéng)信為本、轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康發(fā)展”為主題的機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月動(dòng)員活動(dòng)。參加此次會(huì)議的共有23家,一、二類(lèi)維修企業(yè)。會(huì)議上我所要求各維修企業(yè)要高度重視認(rèn)真做好此項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展有益于消費(fèi)者的便民服務(wù),實(shí)施“維修服務(wù)走進(jìn)社區(qū)”,“汽車(chē)維修上門(mén)服務(wù)”,挑選有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員免費(fèi)講解汽車(chē)日常使用、維護(hù)常識(shí)、安全行車(chē)知識(shí)、消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)、汽車(chē)故障義診及咨詢(xún)以及與汽車(chē)相關(guān)較實(shí)用的內(nèi)容,企業(yè)提供電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù),提供代用汽車(chē)、上門(mén)接送車(chē)及各類(lèi)定制化服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者時(shí)效性和便利化需求。以樹(shù)立行業(yè)品牌為切入點(diǎn),依法經(jīng)營(yíng),推進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,不斷強(qiáng)化行業(yè)品牌建設(shè)、樹(shù)立品牌意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,努力提高機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天,組織各維修企業(yè)在客運(yùn)站門(mén)前開(kāi)展宣傳活動(dòng),設(shè)置展示臺(tái)派專(zhuān)人講解辨別對(duì)真?zhèn)纹?chē)配件及用品的常識(shí),懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料,提高消費(fèi)者防偽意識(shí),免費(fèi)開(kāi)展講解汽車(chē)日常使用、維護(hù)常識(shí)、安全行車(chē)知識(shí)、消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)、汽車(chē)故障義診及汽車(chē)相關(guān)較實(shí)用的內(nèi)容等,樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信形象,全面推進(jìn)全行業(yè)的品牌化建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)。
白山市渾江運(yùn)輸管理所
2016年3月1日